Regulamin i politka prywatności

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.qskytt.pl (dalej: „Sklep”).

Właścicielem Sklepu jest:

EDJ G10 Sp. z o.o.
ul. Piaski 56
32-700 Krzeczów
KRS: 0000746940
NIP: 8681972032
REGON: 381161021

e-mail: kontakt@qskytt.pl
telefon: +48 453 130 359

  1. Regulamin określa w szczególności:
  • zasady składania zamówień
  • zasady zawierania umów sprzedaży
  • zasady dostawy
  • zasady odstąpienia od umowy
  • procedurę reklamacyjną

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie i zapisanie.

II. Definicje

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez EDJ G10 Sp. z o.o. pod adresem qskytt.pl.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

III. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

aktywne konto e-mail

urządzenie z dostępem do Internetu

przeglądarka internetowa (Chrome, Safari, Firefox, Edge)

IV. Składanie zamówień

Zamówienia w Sklepie można składać 24 godziny na dobę.

W celu złożenia zamówienia należy:

1️⃣ wybrać Produkt i dodać go do koszyka
2️⃣ przejść do formularza zamówienia
3️⃣ podać dane niezbędne do realizacji zamówienia
4️⃣ wybrać formę płatności i dostawy
5️⃣ zaakceptować Regulamin

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

V. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Sklep umożliwia następujące metody płatności:

  • płatności online
  • przelew bankowy
  • płatność za pobraniem (jeśli dostępna)

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów oraz organizowania promocji.

VI. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski.

Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów logistycznych.

Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia.

Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 2 dni robocze, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia należy przesłać oświadczenie na adres: kontakt@qskytt.pl lub listownie na adres siedziby firmy.

Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

Zwrot produktu powinien nastąpić w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy.

VIII. Reklamacje

Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć produkt zgodny z umową.

Reklamację można złożyć:

  1. Reklamacja powinna zawierać:
  • dane Klienta
  • opis problemu
  • numer zamówienia

Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie 14 dni.

X. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:

  • Kodeksu cywilnego
  • ustawy o prawach konsumenta

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU QSKYTT.PL

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

EDJ G10 Sp. z o.o.
ul. Piaski 56
32-700 Krzeczów
e-mail: kontakt@qskytt.pl

2. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane:

dane dotyczące zamówień

imię i nazwisko

adres dostawy

adres e-mail

numer telefonu

adres IP

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

✔ realizacji zamówienia
✔ obsługi konta użytkownika
✔ obsługi reklamacji
✔ prowadzenia działań marketingowych
✔ wysyłki newslettera
✔ prowadzenia statystyk i analiz

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust.1 lit. a RODO – zgoda użytkownika

art. 6 ust.1 lit. b RODO – wykonanie umowy

art. 6 ust.1 lit. c RODO – obowiązki prawne

art. 6 ust.1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody

dane zamówień – 5 lat (obowiązki księgowe)

dane konta – do momentu usunięcia konta

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie Sklepu:

systemom marketingowym

firmom kurierskim

operatorom płatności

dostawcom hostingu

dostawcom narzędzi analitycznych

W przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google dane mogą być przekazywane do państw trzecich zgodnie z odpowiednimi zabezpieczeniami prawnymi.

7. Prawa użytkownika

Każda osoba ma prawo do:

cofnięcia zgody

dostępu do swoich danych

sprostowania danych

usunięcia danych

ograniczenia przetwarzania

przenoszenia danych

wniesienia sprzeciwu

POLITYKA COOKIES

1. Czym są cookies

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

2. Rodzaje cookies

W Sklepie stosowane są:

cookies niezbędne

umożliwiają działanie strony

cookies analityczne

pozwalają analizować ruch na stronie

cookies marketingowe

umożliwiają dopasowanie reklam

3. Cel stosowania cookies

Pliki cookies wykorzystywane są do:

  • prawidłowego działania strony
  • analizy statystyk
  • personalizacji treści
  • działań marketingowych

Użytkownik może zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub baner cookies na stronie.

Wyłączenie cookies może spowodować ograniczenie funkcjonalności strony.

6. Zmiany polityki

Administrator może wprowadzać zmiany w polityce prywatności i cookies w przypadku zmian przepisów prawa lub funkcjonowania sklepu.